EMPRESAS COM MAIS RECLAMAÇÕES NO PROCON DA BAHIA
O Procon da Bahia acaba de divulgar o ranking completo com as empresas que têm mais reclamações fundamentadas registradas naquele ógão. A lista compreende as queixas registradas entre 1º de setembro de 2007 a 31 de agosto deste ano. O Procon baiano é o terceiro em número de registro de reclamações, perdendo apenas para o Procon de Goiás e de Minas Gerais. Reclamações fundamentadas são aquelas com indícios de infração aos direitos do consumidor; já aquelas que são resolvidas apenas com um telefonema ou a uma carta enviada à empresa reclamada não fazem parte deste cadastro. Esta lista é impotantíssima para nós mortais consumidores pois é um alerta contra empresas ou fonecedores que não constumam realizar conciliações. Ainda segundo o Procon-Ba, são as mais esforçadas em não atender as reclamações do seus clientes a Siemens Celulares, Nokia, Ricardo Eletro, Gradiente, Starcell, Fix, Tim, Lojas Insinuante e LG. Tem mais! Veja a relação completas das empresas com mais reclamações no Procon da Bahia. E cuidado ao comprar um produto ou serviço fornecido por elas!
Davidison
Boa Noite Eu Jaciara Lima de Jesus que moro no Município de Mata de São João no distrito de Açu da torre Imbassai S/N credenciada na Prevdonto matricula nº 002.8599181.00 no dia 28 de março que foi um sábado tive um acidente com meus dentes da frente sangrando bastante e procurei uma clinica credenciada e não conseguiu atendimento depois de inúmeras ligações conseguir marcar uma consulta na Clinodonto de Lauro de Freitas no dia 30/03/2009 na segunda feira as 10:30 da manhã com a que se identificou como dentista Dr. ª Keila q me desmotivou a usar o plano Prevdonto e que eu resolvesse no dinheiro já na mesma hora me dando o orçamento .
me prontifiquei logo a ir em busca de solução então fui a central da Previdonto na Rua Mato Grosso nº 164 Pituba Salvador ,me encontrado La em busca de ajuda me deparei com uma Atendente OU RECEPCIONISTA despreocupada com minha situação, me sentir tão humilhada e desanparada por um produto ,desmotivando a entrar em contato com o superior dela e dizendo que La não resolveria nada .
desesperada liguei para meu marido que saiu do seu trabalho para me confortar
não consigo entender como eu Brasileira ,Baiana com Plano de Saúde Bucal em dia não conseguir ser atendida
ATE A DATA DE HOJE 31/03/2009 NÃO CONSEGUIR SER TAO HUMILHADA POR UMA EMPRESA QUE FAZ PROPAGANDA ENGANOSA
È Juciara vc é muito inteligente. Vc fez a coisa mais sensata que um cidadão ciente de seus direitos poderia fazer .É muito interessante observar pessoas que se sentem lesadas buscarem os meios legais para solucionarem tais intercorrencias .Se tivéssemos um teço da população de SALVADOR fazendo o que vc fez não teríamos essa descoplascencia por parte das empresas ..
Eu, por exemplo, vou entrar com uma queixa registrada contra a Farmácia PAGUE MENOS E O BOM PREÇO, pois, toda vez que vou pagar minha conta de energia fico de uma a duas horas na fila devido haver, somente, um caixa e quando tento conversar com os gerente e caixas todos riem da minha pessoa . Logo se o serviço não é bom e conversando não se chega a um denominador comum devemos recorrer os nossos direitos frente aos órgão competentes… “””Sei que estou fazendo a minha parte denunciando o que outros fingem não ver”"‘ Para vc um forte abraço e que consiga resolver o seu problema o mais rápido posssíel …
Eu adquiri uma maquina de lavar nas Lojas Insinuante Iguatemi -Ba,no dia 1/10/2009, da marca MABE, que ele alardeiam como sendo excelente, pois é fabricada pela uniao da GE, Bosch e Dako. Paguei a vista e ainda fui quase que forçada pelo vendedor a aderir a uma tal de “garantia extendida” que acresceu ainda mais o valor do meu desembolso.Recebi a maquina no dia seguinte, qto a entrega nao posso reclamar. Muito contente comecei a usá-la, e qual não foi minha surpresa além do enorme gasto de agua, material e energia a maquina devolveu as roupas sujas e encharcadas ao fim do processo. Nao lavou nem centrifugou.Mais que depressa na segunda feira (recebi a maquina no sabado) fui ate a loja, reportei-me ao gerente e solicitei a troca da maquina por outra de igual valor e de fabricante diferente e mais conhecido ou que desfizesse a compra. O referido senhor recusou-se a fazer o acordo alegando que o procedimento era reparar a maquina ,e que um tecnico seria enviado a minha residencia.Ignorou minha insistencia em fazer aquilo que solicitei, varias vezs, e de forma clara: “quero outra máquina ou meu dinheiro devolvido”. Gerou uma ordem de serviço junto a uma assistencia tecnica, o tecnico detectou defeito na placa eletronica, me informou que a loja poderia sim, substituir a maquina bastante ter em estoque e ate hoje 8/10/09 aguardoa solução com a famigerada maquina em minha casa. O gerente errola, não atende as minhas solicitações , manda esperar, não dá retorno e muito menos prazo pra a questao ser resolvida. estou indignada revoltada e me sentindo desconsiderada e lesada nos meus direitos.Te tratam como marginal, como se fosse vc o problematico, completamente o inverso do tratamento prestado na hora da compra. EVITEM a INSINUANTE e a LAVADORA MABE!!!
Eu adquiri uma estabilizador para computador nas Lojas Insinuante de Juazeiro-Ba,o mesmo foi vendido como sendo excelente.Paguei em tres vezes muito contente comecei a usá-lo, e qual não foi minha surpresa além do enorme gasto de energia,o mesmo começou a falhar e ñ mais fornecer energia ao computador.Mais que depressa fui ate a loja, reportei-me ao gerente e solicitei a troca do estabilizador por outro igual valor e de fabricante diferente e mais conhecido ou que desfizesse a compra. O referido senhor ñ mostrou dificuldade e me ofereceu logo outro no qual o tenho ate hoje,sendo feita a troca nos dirigimos ao balcao onde foi feita a troca e o mesmo levado para minha residência so que ontem 20/10/2009 ao chegar em loja em Juazeiro – ba fui CONSTRANGIDA PELO ATENDENTE de que meu nome estava no CERASA por falta de pagamento de uma compra realizada na INSINUANTE ao me dirigir a loja citada o gerente realmente verificou q ñ havia depito nenhum em meu nome mais que eu tereia de justificar que efetuei o pagamento da referida cobrança como se realmente eu tivesse quitado naquele dia e quando eu minha mãe se recusou o mesmo disse que ñ podia fazer nada pq ela tinha q aguarda pq a loja ja estava arcando com as despesas deichando minha ma~e indignada e revoltada e lesada nos meus direitos.Te tratam como um nada, como se fosse você o culpado da falta de atenção dos funcionarios na hora da compra te tratam como um REI mais quando aconteçe algo assim vc é tratado como uma COISINHA INSIGINIFICANTE.Mais vou correr atras e isso ñ vai ficar assim,.
POR FAVORRRRRRR POVO DO MEU BRASIL EVITEM AS LOJAS INSINUANTE POR QUE NA VERDADE O NOME Ñ DEVIA SER ESSE E SIM LOJAS INSIGNIFICANTE.